Conditions Générales de Vente – Agathe H.

Dernière mise à jour : Mai 2026

 

1. Identification de l’entreprise

Entreprise individuelle : Agathe Helleux
SIRET : 849 152 251 00013
Adresse : 376 rue de la Colline – 34980 Saint-Gély-du-Fesc – France
Email : agathehelleux21@gmail.com
Téléphone : 07.67.61.37.74
TVA non applicable selon l’article 293B du Code Général des Impôts

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations de services et ventes réalisées par Agathe Helleux, maquilleuse et coiffeuse professionnelle, ainsi que la vente de formations en ligne hébergées sur la plateforme Uncoflow.

Toute commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.

 

 

2. Prestations de maquillage et coiffure

2.1 Objet des prestations

Les prestations concernent la mise en beauté (maquillage et coiffure) des mariées et de leurs invitées, ainsi que les prestations événementielles, shootings ou productions professionnelles.

2.2 Réservation et devis

Toute prestation fait l’objet d’un devis personnalisé précisant les détails, le lieu, la date et les tarifs.
La réservation est considérée comme confirmée à réception du devis signé, accompagné du versement d’un acompte de 30 % du montant total.

Le planning est ensuite bloqué pour la date indiquée. Aucun créneau n’est réservé sans acompte.

2.3 Modalités de paiement

  • 30 % à la commande (signature du devis)

  • 30 % le jour de l’essai

  • Solde au plus tard le jour de la prestation (jour J)

Les paiements sont acceptés par virement, chèque ou espèces uniquement.

En cas de retard de paiement, des pénalités légales pourront être appliquées conformément à l’article L441-10 du Code de commerce.

2.4 Conditions d’annulation

  • Annulation par la cliente :
    L’acompte de 30 % reste définitivement acquis à Agathe Helleux, quelle qu’en soit la raison.
    Si l’essai a déjà été effectué, celui-ci reste dû en totalité.

  • Annulation par Agathe Helleux (cas de force majeure : maladie, accident, etc.) :
    Le montant intégral des sommes versées sera remboursé, et tout sera mis en œuvre pour proposer une remplaçante qualifiée le cas échéant.

  • Report de date :
    Accepté uniquement en cas de mesures gouvernementales exceptionnelles rendant la prestation impossible.

2.5 Modifications de prestation

Une fois le devis signé, des ajouts de prestations (ex. invitées supplémentaires) peuvent être acceptés sous réserve de disponibilité horaire.
Toute suppression de prestation n’est pas possible après signature.

Dans ce cas, la totalité du montant initialement prévu au devis reste due, même si certaines prestations ne sont finalement pas réalisées.

2.6 Déplacement

Les frais de déplacement sont inclus dans le devis initial.
Au-delà d’1h30 de trajet depuis Saint-Gély-du-Fesc, des frais supplémentaires (hébergement ou déplacement) peuvent être appliqués.
Ces conditions sont précisées dans le devis.

 

 

3. Responsabilité et obligations

Agathe Helleux s’engage à fournir un service de qualité et à respecter les règles d’hygiène et de sécurité propres à sa profession.
Le client s’engage à informer la prestataire de toute allergie, intolérance ou condition médicale pouvant influencer la prestation.

 

 

4. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont destinées exclusivement à la gestion des prestations et formations.
Elles ne sont ni revendues ni partagées.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données sur simple demande à :
📩 agathehelleux21@gmail.com

 

 

5. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Montpellier (34).

 

 

6. Crédits photos

Les photographies présentes sur le site agathehelleux.com sont la propriété d’Agathe Helleux ou utilisées avec l’autorisation de leurs photographes respectifs.

Alchemia photo and film, Anne Delamarre, Margaux Pastor, En Shooting Simone, Vanessa Amiot, Véronique Millas, Mattda, Alison Photographer, Anastasia Dutova

 

 

 

 

FORMATIONS EN LIGNE – MAQUILLAGE PROFESSIONNEL

Dernière mise à jour : Mai 2026

 

 

1. IDENTIFICATION DE L’ORGANISME

Entreprise individuelle : Agathe Helleux
SIRET : 849 152 251 00013
Adresse : 376 rue de la Colline – 34980 Saint-Gély-du-Fesc – France
Email : agathehelleux21@gmail.com
Téléphone : 07.67.61.37.74
TVA non applicable selon l’article 293 B du Code Général des Impôts.

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des formations en ligne proposées par Agathe Helleux.

Toute inscription implique l’adhésion pleine et entière du participant aux présentes CGV.

 

 

2. OBJET DES FORMATIONS

Les formations proposées ont pour objectif l’apprentissage des techniques de maquillage professionnel.

Elles s’adressent notamment :

  • aux débutants ;
  • aux professionnels de la beauté ;
  • aux personnes en reconversion ;
  • aux passionnés souhaitant développer leurs compétences.

Les formations sont dispensées à distance via la plateforme Uncoflow.

 

 

3. MODALITÉS D’INSCRIPTION

L’inscription à une formation est validée après :

  • acceptation des présentes CGV ;
  • règlement du montant indiqué ;
  • validation du paiement.

Un email de confirmation est ensuite transmis au participant.

 

 

4. TARIFS ET PAIEMENT

Les tarifs sont indiqués en euros TTC.

Le règlement s’effectue directement via la plateforme de paiement sécurisée proposée lors de la commande.

Le paiement complet donne accès à la formation selon les modalités prévues sur la page de vente.

 

 

5. ACCÈS À LA FORMATION

L’accès à la plateforme est personnel, individuel et non transférable.

Les identifiants de connexion sont strictement confidentiels.

Toute tentative de partage, diffusion ou revente des accès pourra entraîner :

  • la suspension immédiate de l’accès ;
  • l’exclusion définitive de la formation ;
  • d’éventuelles poursuites.

Sauf mention contraire, l’accès à la formation est accordé à vie.

 

 

6. MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Les formations sont proposées en e-learning autonome accompagné.

Le parcours peut inclure :

  • vidéos pédagogiques ;
  • démonstrations ;
  • supports techniques ;
  • exercices pratiques ;
  • évaluations ;
  • remise de travaux.

Le participant reste responsable de son implication personnelle dans le suivi de la formation.

 

 

7. ÉVALUATION DES COMPÉTENCES

Afin d’évaluer les compétences acquises, des exercices pratiques et évaluations peuvent être demandés durant ou à la fin du parcours.

L’évaluation finale peut notamment prendre la forme :

  • d’une mise en situation ;
  • d’un travail pratique ;
  • d’un rendu photo ou vidéo ;
  • d’une analyse technique.

Les modalités d’évaluation sont précisées au participant au cours de la formation.

 

 

8. ATTESTATION DE FIN DE FORMATION

Une attestation de fin de formation pourra être remise au participant ayant réalisé le parcours prévu ainsi que les évaluations demandées.

Cette attestation ne constitue ni un diplôme d’État ni une certification professionnelle enregistrée au RNCP.

 

 

9. ACCESSIBILITÉ

Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre une formation sont invitées à contacter l’organisme afin d’étudier les possibilités d’adaptation du parcours.

 

 

10. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques accessibles immédiatement après achat.

En validant sa commande, le participant accepte expressément l’exécution immédiate de la formation et renonce à son droit de rétractation.

 

 

11. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des contenus pédagogiques mis à disposition dans le cadre des formations est protégé par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion, partage, enregistrement ou revente sans autorisation écrite préalable est strictement interdit.

Les contenus sont réservés à un usage strictement personnel.

 

 

12. RESPONSABILITÉ

Agathe Helleux ne pourra être tenue responsable :

  • des problèmes techniques liés à la plateforme ou à Internet ;
  • des interruptions temporaires d’accès ;
  • d’une mauvaise utilisation des contenus par le participant.

La progression et les résultats du participant dépendent notamment :

  • de son implication ;
  • de sa pratique régulière ;
  • de l’application des méthodes enseignées.

 

 

13. ASSIDUITÉ ET ENGAGEMENT

Le participant s’engage à suivre la formation avec sérieux et à respecter les consignes pédagogiques communiquées.

Dans le cadre des évaluations, les travaux demandés doivent être remis dans les conditions prévues.

 

 

14. RÉCLAMATIONS

Toute réclamation relative à une formation peut être adressée par email à :

agathehelleux21@gmail.com

Chaque demande fera l’objet d’un traitement dans les meilleurs délais.

 

 

15. DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre du suivi administratif et pédagogique des participants.

Conformément à la réglementation applicable, chaque participant dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

 

 

16. LITIGES

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée.

À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Montpellier.